ในยุคสมัยที่เปลี่ยน การใช้ชีวิตเปลี่ยน  สไตล์การช้อปปิ้งของ GEN Z ก็เปลี่ยนไป โดยพบว่าชอบช้อปผ่านออนไลน์เพราะมีความสะดวก พฤติกรรมกลุ่มนี้จะมีการเปรียบเทียบสินค้าจากเว็บไซต์ต่างๆ และมักเข้าไปเช็คสินค้าและบริการตามเว็บไซต์ต่างๆ เป็นประจำ เพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อ โดยในบางรายอาจจะมีการเข้าไปจับหรือสัมผัสสินค้าที่ Physical Store เพื่อเห็นสินค้าจริง และตัดสินใจซื้อผ่านออนไลน์เมื่อมีโปรโมชั่นที่ดีกว่า