
เมื่อพูดถึงบริษัท ประเภทขนส่ง ที่อยู่คู่ประเทศไทยมาแสนนาน ทุกคนคงต้องนึกถึง “ไปรษณีย์ไทย” และเคยใช้บริการมาแล้ว เพราะด้วยระยะเวลาการก่อตั้งที่นานกว่าใคร ครอบคลุมทุกพื้นที่ มีบริการหลากหลาย ผู้ใช้งานในหลายพื้นที่ต่างคุ้นเคย โดยเฉพาะในต่างจังหวัดที่ยังไม่มีบริการจากเจ้าอื่นๆ มากนัก ในปัจจุบัน เรียกได้ว่าประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่การเติบโตของธุรกิจ Logistic ก้าวกระโดดเป็นอย่างมาก ทำให้มีผู้ให้บริการเป็นจำนวนมาก การมีผู้ให้บริการที่ผุดขึ้นจำนวนมากส่งผลให้ผู้บริโภคมีช่องทางหลากหลายในการเลือกใช้บริการ ยกตัวอย่างเช่น
- Kerry Express
- J&T
- Flash Express
- Best Express
- FedEx Express
- Ninja Van
- SCG Express
- DHL Ecommerce
- Grab Express
- Line Man
- Lalamove
- Alpha fast
การขนส่งโลจิสติกส์(Logistic) นั้นเป็นการรวมกันของข้อมูล,การขนส่ง,การบริหารวัสดุคงคลัง,การจัดการวัตถุดิบ,การบรรจุหีบห่อ
อีกทั้ง ยังเป็นช่องทางที่ใช้เพิ่มมูลค่าการใช้ประโยชน์ของเวลาและสถานที่ทุกอย่างที่มีเกี่ยวกับการขนส่ง ซึ่งเป้าหมายของโลจิสติกส์ นั้นคือการลดค่าใช้จ่ายลดระยะเวลาขนส่งและลดปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในระหว่างขนส่ง โดยให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการขนส่ง
หากเรานำเรื่องระบบขนส่งสินค้าของผู้บริการเหล่านี้ มาประยุกต์ใช้กับองค์กรอย่างเราๆนั้น จะทำให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานของบุคคลากรยิ่งขึ้น เราเรียกระบบนี้ว่า ‘Delivery monitoring’ ข้อดีของระบบนี้มีอะไรบ้าง
- ผู้ใช้ระบบสามารถวางแผน การขนส่งสินค้าให้กับลูกค้าในแต่ละวัน
- เห็นระบบการทำงานของพนักงานได้แบบทันทีทันใด
- ระบบสามารถคำนวนเส้นทางที่ดีที่สุด เพื่อประหยัดต้นทุนค่าน้ำมัน พร้อมทั้งลดระยะเวลาในการขนส่ง
- แชทคุยกับพนักงานส่งสินค้า ได้เมื่อเกิดปัญหา (แก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที)
- สามารถดูรายงานผ่านอีเมลได้